从马航事件看“网络暴民”

从马航事件看“网络暴民”
（文章取自当今大马）

马航MH370客机失联事件至今天已进入第7天，飞机还没有找到，但乱象丛生。从 一开始，有说网络谣言四起，网民胡乱猜测，事情未清楚下就把矛头指向政府，或是别“政治化”，别让情况乱上加乱等。从政府丶媒体乃至一些理性的网友，不断疾呼网民自重，勿危言耸听、制造谣言、别在家属伤口上撒盐、别阻碍了拯救进度等云云类似的说法。

到了后半段时间，广大媒体尤其是外国媒体对马国政府的态度越来越不客气，事关马国政府在应对灾难的表现烂透，一些极度关键的消息，是迟至5天后才发布，而 且总是让人觉得没有把话说清楚，说了一句又似乎把接着的东西吞回去，连越南政府也一度宣布停止搜寻行动，原因是因为马国政府一直没有传达明确的消息。

许多问题未给合理解释

接着，军用雷达是否有探测到失联客机等问题，官方答案仍然是模棱两可。这边厢否认外媒说飞机失联后续飞了数小时的说法，那边厢却又说把搜寻行动扩大到马六甲海峡甚至是印度洋。还有许多给不到合理解释的东西，笔者也无从在这里一一举出来。

媒体乱了，我们的代交通部长是怎么回答呢？他说：“如果你要混淆，那才会有混淆。”言下之意，似乎是在说着媒体在故意把事情搞乱。

媒体发挥监督力求真相

这是马国政府第一次面对如此大的危机，面对的不再仅仅是国内的媒体，而是国际的眼光及压力，多国媒体派员前来访问，日以继夜守在机场，为的是得到第一手消息，同时也发挥作为媒体的监督权，质问相关单位，力求找到真相。

但是在网络上，种种似是而非的言论，却似乎在否定着这些媒体的努力。一直在弹的老调——找飞机最重要、不要政治化、不要揣测、一切等官方答案、不要抨击等 等，这种话若是从一些普通人口中说出来并不奇怪，马国政府以威权治国数十年，产出了不敢质问，害怕权威的人民是可想像的东西。但倘若这些话是从媒体的口中 说出来就是非常奇怪了。

更甚的是，笔者还看到有曾经从事媒体前线工作的人，竟然在社交网站上呼吁要乐观开心等候飞机回来，还加一句“不揣测也不抨击任何一方”，这样的话实在令人冒汗加傻眼。

难道静静等待官方文告？

假如今天，无论是在现场采访的媒体，或是在自己的新闻社丶报馆进行各种分析和独家访问的媒体人员，他们的做法在这些“静静等候就好”的人眼中，会不会被归类为上述任何一种的“不应该”行为？

科技发达，网络的出现对人类带来其中一项极大的生活改变，就是讯息的快速流通。因为网络，我们得已知道更多外国媒体的报导，也因为网络，真实或不实的消息 可以到处流动，也因为网络，网民多了回应的平台，这是传统媒体所无法做到的事情，今时今日，即便是传统媒体也已经往网络发展，有自己的专页和网站，这些有 谁可以否定？

飞机失联事件来到今天，马国政府已经无法说服外国媒体去相信他们，许多外媒已开始往外搜资料，访问许多专家，也不断以尖锐的笔锋去向马国政府施压，有些甚 至不留情面开炮，试问这种做法是不是所谓的“揣测、造谣、抨击或是政治化”？假如“一切只等官方确定”，媒体根本无需要挖料追踪，只需要在办公室坐着等官 方文告就好了，不是吗？

网民自发纠正阻遏谣言

或许有人会说媒体不同，媒体是第四权，有责任去监督，这些论调并不是针对媒体，而是针对网民（也或是所谓的网络暴民）。有时实在要问那些常常谴责网民，动 辄就怪罪网民的人，自己是不是也网民之一？自己又有没有从网络获取资讯的习惯？在指责着其他网民的时候，有没有想想自己也是其中一份子？

也看到有媒体人洋洋洒洒地利用自己在报章上的版位，数算着网民如何突然变为“新闻家”、“政治家”、“专家”和“仙家”等等，难不成这样的做法，对所有使用网络的人又是公平的？

不否认网络上的确充斥不负责任的言论，有滥用网络便利的人也有谣言，但是动辄叫人闭嘴，不要质疑，不要抨击，不要揣测，就可以解决这些问题？网络与传统媒 体的不同，前者是双向或多向，后者则是单向（只有你讲，没有别人讲）。若是有心要打造一个健康的网络空间，可以使用网络的双向或多向沟通之便利，在多方资 讯的对质和辩证之下，去推翻不属实的消息。事实上，笔者在面子书上，也不断看到许多网民一旦发现有人发放错误讯息，就马上纠正或建议对方撤下，这不是一种 比较有进步空间和有自发性的阻遏谣言的方法吗？

漠视失灵才是麻木不仁

代 交通部长希山慕丁在给不到合理解释时，一再叫人不要揣测和混淆，以免影响了搜救行动。但是，作为掌权者的政府，却频频被指责隐瞒、缓慢、给错误信息，比起 网络的舆论，到底哪个较有杀伤力？哪个更拖慢了搜救行动？动辄就指责“网民”，但是毫无权力的网民是否有如斯大的影响力？难不成专业的搜救部队会因为一些 路边社消息就乱了阵脚？事实上有很多从草根传出的消息，可以很快让相关单位如警方去证实真伪，总警长卡立一开始就不改其作风祭出“对付”这个字眼了。威权 或家长式的手法，可以改善问题吗？马国政府不就是常常用这种手段去打压言论自由吗？假如今天连外媒都受这一套，真是全世界人都会跟着马国政府起舞了，也甭 谈去追求真相了。

拿掉“网民”这个称呼，这些人也不过是人民，是个普通人，如果说媒体有责任监督或要求真相，难道普通人就没有知情权、监督权吗？上10亿的网民中，并不是 人人都是不懂得分辨是非，也不是人人都不理性或不懂得思考的，并非人人都得接受那些自诩清高的人打个十大板。

面对着被外媒指为“失灵（dysfunction）”，在记者会上自相矛盾，掩掩盖盖的政府，如果你没有反应，不去思考种种疑点，继续说不要抨击、不要政治化，对家属就不是一种打击吗？说着这些话时，是麻木不仁，还是盲目，还是没有良心了？

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