連續十二天

連續十二天，水龍頭滴水不出，水靜河飛，在人人都進入甜蜜的夢鄉時，平民百姓卻還要拖著疲憊的身体，提著笨重的水桶摸黑出門裝水，日以繼夜，對口口聲聲說要邁向先進國的馬來西亞來說是多么的諷刺啊！

連續十二天

當政府在大力宣傳推動大馬旅遊年的此刻，一輛輛的豪華巴士，載著各國的旅客，經過了世界著名的雙子塔、吉隆坡塔，在閃爍霓紅燈下爭奇鬥艷的繁華背後，暴露在眼簾底下是一幕幕長長人龍排隊取水，光天化日下不理會路人眼光進行沐浴的情景，人民為了那配水的不公而動粗等等，這就是宣傳手冊上美麗的馬來西亞嗎？

網頁和宣傳書上是一大片一大片天然青翠的熱帶雨林，書上寫著的是熱帶多雨、資源丰富的國家，政治穩定、國泰民安，然而，怎會連最基本的民生權益水供問題，都能夠經過了漫長的十二天，仍然沒有一個解決方案呢？

我是水務局的常客，一發現水源不明就理的中斷時，就打去問個明白。天下太平時，熱線那邊有一把禮貌的女聲應對，在紀錄你的名字聯絡電話和地址後，會請你稍候，然後檢查你那個地區是否進行水管維修工程而影響水供，如果真有問題，她會告訴你進行的工程，然後會通知預算水供的恢復時間。

是，那是”天下太平”，人人有足夠的水使用的時候。

可是自約兩個星期前，當我們的水霸因乾旱氣候下滑到了危險水平線時，在豪無任何預告下，家裡無端端制水，那一個下午（下班時間內），開始撥那熟悉的熱線，一直到晚上，都是機器人對你說線路忙碌，請你等候。

電話從此以後就已沒有再接通。

愤怒的無拉港居民打去，面對的如我相同的對待。

於是到他網頁上去留言，要求一個交待。

是的，馬來西亞人都是善良的，他們忍受長達多整一個多星期無水供的日子，卻還在苦苦忍耐，他們要求其實很簡單；只是一個交待。

居民是在兩天前開始發出抗議的聲音，水務局原本答應派代表和居民對話，但最終卻沒有出現。

令人不禁懷疑，這些大機構，在危機處理和應對能力上就是這種畏頭縮腦的態度嗎？

如果這次制水是因為亚摩尼亚超標，食用水需經過烹煮方能安全使用，那為何不坦然去面對，把方案透過媒体宣佈出來呢？

（转自：Ng Kaichan
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